개인정보처리방침

두온교육(주)(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 GPT 콘텐츠 메이커 교육 과정 및 관련 서비스에 적용됩니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자들이 개인정보 수집·이용 동의 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집 항목

• 수강 신청 시 필수 정보: 이름, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소
• 결제 시 수집 정보: 은행계좌정보, 입금자명
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보: IP 주소, 접속 로그

나. 수집 방법

• 홈페이지 수강 신청서(Google Forms)
• 전화, 카카오톡 상담
• 이메일 문의

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 수강 신청 접수 및 본인 확인
• 교육 과정 안내 및 공지사항 전달
• 수강료 결제 및 환불 처리
• 온라인 수업 링크(Zoom) 발송
• 오프라인 수업 장소 안내
• 수강생 관리 및 민원 처리
• 서비스 개선을 위한 통계 분석

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의한 정보보유 사유가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 방문(로그)에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차

이용자가 수강 신청 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기 방법

• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 이용자의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용에 대한 동의 철회(수강 취소)를 요청할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr

10. 고지의 의무

현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.